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群体盲思简介_群体盲思个人资料_群体盲思微博

2016-11-29 15:41:49 科学百科 阅读 2 次

群体盲思的定义/群体盲思 编辑


群体盲思(Groupthink),指团体在决策过程中,由于成员倾向让自己的观点与团体一致,因而令整个团体缺乏不同的思考角度,不能进行客观分析。一些值得争议的观点、有创意的想法或客观的意见不会有人提出、或者是遭到忽视及隔离。群体盲思可能导致团体作出不合理、甚至是很坏的决定。部份成员即使并不赞同团体的最终决定,但在群体盲思的影响下,也会顺从团体。
一般认为群体盲思这个概念由美国心理学家艾尔芬·詹尼斯(Irving Janis)首先提出。但William Safire于2004年8月8日《纽约时报杂志》(New York Times Magazine)撰文指出,群体盲思一词实为 William H. Whyte 于1952年在《财富杂志》中首先提出。 1972年,詹尼斯利用“群体盲思”一词形容团体作出不合理决定的决策过程。詹氏对“群体盲思”的原定义为“一种思考模式,团体成员为维护团体的凝聚力、追求团体和谐共识,而不能现实地评估其他可行办法”。及后于1982年,詹尼斯再探究美国入侵猪猡湾事件(Bay of Pigs Invasion)、偷袭珍珠港事件、韩战、越战、古巴导弹危机、马歇尔计划的发展、水门事件等美国政府历年外交决策事件,参照各个事件的环境、决策过程、决策结果,归纳出群体盲思的模型。

诱发群体盲思的前置因素/群体盲思 编辑

1.群体高度凝聚力
2.群体隔绝外界资讯与分析
3.命令式领导
4.决策规范缺乏条理
5.群体成员背景和价值观的相似性
6.来自外部威胁以及时间限制的压力
7.团体没有信心寻求比领导所提出的更好的方案:可能因为领导具有强大影响力
8.成员自尊心低落:可能由于刚经历失败

群体盲思的表现形式/群体盲思 编辑


1.无懈可击之错觉:群体过份的自信和盲目的乐观,忽视潜在的危险及警告,意识不到一种决策的危险性。
2.集体合理化:群体通过集体将已经作出的决策合理化,忽视外来的挑战。一旦群体作出了某个决策后,更多的是将时间花在如何将决策合理化,而不是对它们重新审视和评价。
3.对群体道德深信不疑:成员相信群体所做出的决策是正义的,不存在伦理道德问题。因此忽视道德上的挑战。
4.对外偏见:倾向地认为任何反对他们的人或者群体都是邪恶和难以沟通协调,故此不屑与之争论;或者认为这些人或者群体过于软弱、愚蠢、不能够保护自己,认为自己群体既定的方案则会获胜。
5.对异议者施加压力:群体不欣赏不同的意见和看法,对于怀疑群体立场和计划的人,群体总是立即给予反击,但常常不是以证据来反驳,取而代之的是冷嘲热讽。为了获得群体的认可,多数人在面对这种嘲弄时会变得没有了主见而与群体保持一致。
6.自我审查:成员对于议题有疑虑时总是保持沈默,忽视自己心中所产生的疑虑,认为自己没有权力可以去质疑多数人的决定或智慧。
7.全体一致的错觉:这是群众压力和自我压抑的结果,是使群体的意见看起来是一致的,并由此造成群体统一的错觉。表面的一致性又会使群体决策合理化,这种由于缺乏不同的意见而造成的统一的错觉,甚至可以使很多荒谬、罪恶的行动合理化。
8.心灵守卫("mindguards"):某些成员会有意地扣留或者隐藏那些不利于群体决策的资讯和资料,或者是限制成员提出不同的意见,以此来保护决策的合法性和影响力。

群体盲思对群体决策过程及结果的影响/群体盲思 编辑


1.不全面研究替代方案
2.不全面研究决策目标
3.不考虑既定选择的风险
4.资讯蒐集不良
5.资讯处理过程有偏颇
6.不重新评估当初放弃的选择
7.未制定突发情况的备用方案

群体盲思的防范/群体盲思 编辑

1.群体成员懂得群体思维现象,其原因和后果;
2.领导者应当保持公正,不要偏向任何立场,防止形成不成熟的倾向;
3.领导者应该引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价,应鼓励提出反对意见和怀疑;
4.应该指定一位或多位成员充当反对者的角色,专门提出反对意见;
5.时常将群体分成小组,并将他们分别聚会拟议,然后再全体聚会交流分歧;
6.如果问题涉及与对手群体的关系,则应花时间充分研究一切警告性资讯,并确认对方会采取的各种可能行动;
7.·预备决议后,应召开“第二次机会”会议,并要求每个成员提出自己的疑问;
8.决议达成前,请群体之外的专家与会,并请他们对群体意见提出挑战;
9.每个群体成员都应当向可信赖的有关人士就群体意向交换意见,并将他们的反应反馈给群体;
10.几个不同的独立小组,分别同时就有关问题进行决议(最后决议在此基础上形成,以避免群体思维的不良影响)。